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サスティナの口コミは?料金・特徴・利用方法・返却方法・解約方法も紹介

更新日:

サスティナ(SUSTINA)は、普段着からおしゃれ着まで、今まではクローゼットに入れていた服をすべて気軽にレンタルできるサービスです。

月々3,900円~というお手頃価格でファッションレンタル旬ごとの洋服代を節約するためにも便利です。

洋服や小物で、家の中の荷物を多くしてしまう必要もなし。

ここでは、サスティナ(SUSTINA)の口コミや料金、特長、利用方法、返却方法、解約方法などについて紹介します。

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サスティナの口コミ評判は?利用者の感想はこれ!

悪い口コミ

40代女性

家の中が荷物でいっぱいなので、服を一掃するのと同時にレンタルをしてみようと思いました。

でも結局、借りた服で一時的に荷物が増えるので、あまり変わりなかったかな。

30代女性

明日必要ってときに、すぐに服を届けてもらえないのが、デメリットです。

早くでも3日くらいかかるので、ジリジリしてしまいます。

良い口コミ

20代女性

今までなら買わなかったファッションにも挑戦できるようになり、おしゃれの幅が広がりました

こういうのも似合うんだなというのがわかるようになり、よかったです。

30代女性

いつも安い服をネットで買ったりして間に合わせていたので、すぐに捨てちゃうような服を買うよりレンタルのほうが洋服代の節約になるかなと思いました。

30代女性

飽きっぽい私には、レンタルがピッタリです。

これまではお金の心配とか買物に行く時間とかいろいろ心配していましたが、これからは時間もお金も節約しながらおしゃれができそうです。

40代女性

洋服好きで衝動買いばかりしていたので、断捨離ついでにレンタルサービスを利用し始めました。

普段着は安いものを買ってしまいがちですが、レンタルだとそれなりのブランドものでも借りられるので、年齢なりのハクがつきます。

30代女性

とにかく、家の中が整理できるようになってほっとしました。

子供服なども借りられるようなので、利用してみたいです。

口コミをまとめると

自分のファッションの幅が広がった、衝動買いを止められるようになったなど、メリットが多いと評判のサスティナ。

季節やトレンドごとに服を買う必要がなく、節約できるとの口コミも多く寄せられています。

サスティナの月額の定額料金は?

サスティナでは、3,900円と7,900円の月額プランが用意されています。

プラン料金品数
プラン3,900円15アイテム
プラン7,900円30アイテム

3,900円のプランでは15アイテムを借りることができ、7,900円のプランでは30アイテムをレンタル可能です。

普段着でこれだけの服を月々借りられると、着回しに奮闘せずとも難なく日々のおしゃれを楽しめます

サスティナの利用・返却方法は?

まず無料会員登録をしてから利用をスタートできます。

好きなアイテムを選んだら、商品が届くのを待つだけ。申し込みから3~4日で、商品が届きます。

返却時には、クリーニングをせずにそのまま返せるのが便利です。

次に欲しいアイテムを予約すれば、繰り返し利用できます。

アイテムは数万点用意されていますから、他の人との予約がかぶらないように上手に服を選んでみてください。

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サスティナのQ&A

サイズは?

取り扱っている服には、標準的なサイズ表記が出ています。

自分のサイズと合わせて服を選び、申し込むようにしましょう。

万が一サイズが合わなかった場合は、交換も可能です。

バッグや小物も借りれる?

洋服以外にバッグなどの取り扱いもおこなっています。

会員登録をすると取り扱いアイテムをチェックできるようになりますので、楽しみですね。

ファッションブランドや系統は?

取り扱っているブランドは、種類が豊富です。

UNITED ARROWS、URBAN RESEARCH、KBF、MARCURY DUO、moussy

などの人気ブランドから、より身近なブランドなども用意されています。

日常着からおしゃれ着まで揃うのが、サスティナの特長です。

自分で選べる?スタイリストが選ぶ?

サスティナは、数万点のアイテムの中から好みの商品を自分で選ぶことができます。

スタイリストが選ぶシステムも便利ですが、自分で直接ほしい商品を選べるのもポイントです。

新品を着れる?

多くがリユース品のため、はじめから中古品であるのが特徴です。

また、新品であっても他の利用者とシェアするサービスの性質上、リユース商品を利用する認識となります。

ただし、クリーニングは利用のたびごとにおこなわれており、検品も厳しくされたうえで商品が発送されていますから、安心して利用できます。

汚れたら買い取り?

レンタル中の商品を汚損や破損した場合の案内が公式サイト上で明記されていないようです。

他のレンタルサービス同様、通常のクリーニングで落ちないような汚れなどが発生した場合は、弁償や買取する必要が出てくるかもしれません。

通常のクリーニングで落とせる汚れの範囲であれば、返却時にクリーニングをする必要がないサービスでもあるだけに買取の必要は必ずしも発生しないでしょう。

退会・解約方法は?

月額料金制のサービスですから、退会を申し出ない限りは服をレンタルしなくても毎月料金の請求が発生します。

退会方法は、解約希望月の前月末日までに連絡をする必要があります。

日割り料金の制度はないようですから、解約申請日に注意しておかないと次月の料金が請求されてしまいます。

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